No, la tarifa es única para todos los colectivos: niños, mayores, parados…
Tampoco hay una tarifa especial para grupos.
Sí, puedes cancelarla, pero es importante que sepas que la devolución solo se hará efectiva si la cancelación es solicitada con un mínimo de 14 días antes de la fecha reservada.
Únicamente se devuelve el importe de las reservas en los dos siguientes casos:
1/ La cancelación se solicita con un mínimo de 14 días antes del viaje.
2/ Por condiciones metereológicas, de salud o logísticas me veo obligado a cancelar el servicio.
Las mascotas son bienvenidas y computan como pasajeros, pero no tendrás que reservar la plaza en el calendario porque viajan en un remolque especial.
Utiliza el apartado de notas de la reserva para informarme que vas a viajar con un animal y así lo podré tener en cuenta.
La tarifa, que es la misma que la tuya (8-9€ según el trayecto que escojas), será abonada el mismo día del
servicio.
El servicio se lleva a cabo igual, pero deberéis haceros cargo de la diferencia hasta 48-54€ (según el trayecto), que es el importe del servicio mínimo y que correspondería a seis plazas.
Tienes una hora para efectuar el pago en el banco desde el momento de la reserva. Si no, el sistema lo interpreta como que al final no te interesa y tu solicitud queda cancelada (liberando así las plazas bloqueadas durante esa hora).
Pero es verdad: si la página del banco te ha quedado abierta, y al final quieres proceder con la reserva, ¡te deja hacer el pago igualmente!
Si es el caso, no te preocupes: ponte en contacto con nosotros y lo arreglamos, que todos podemos despistarnos.
